Nếu bạn thấy iPhone đang có những tương tác lạ trên màn hình mặc dù bạn không hề chạm vào, có thể thiết bị của bạn gặp tình trạng Ghost Touch. Hãy đọc bài viết này để tìm cách khắc phục iPhone bị loạn cảm ứng nhé.
Nếu màn hình iPhone tự phản ứng mà không có bất kỳ đầu vào nào từ bạn, khiến các ứng dụng mở và thực hiện hành động mà bạn không chạm vào, thì có thể bạn đang gặp phải hiện tượng iPhone bị loạn cảm ứng. Dưới đây là một số cách khắc phục nhanh để giải quyết vấn đề này trên iPhone, cùng đọc và khám phá thêm nhé.
Dòng iPhone nào thường xuyên bị loạn cảm ứng?
Vào tháng 11/2018, Apple đã thừa nhận rằng một số màn hình cảm ứng của iPhone X gặp trục trặc và họ cam kết sửa chữa miễn phí cho những khách hàng bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, nhiều báo cáo cho thấy iPhone bị loạn cảm ứng cũng xảy ra trên các mẫu iPhone mới hơn, không chỉ iPhone 11, 12 và 13, mà còn trên các mẫu cũ như iPhone 8, 7, 6.
Điều này có nghĩa là vấn đề iPhone bị loạn cảm ứng này có thể ảnh hưởng đến bất kỳ thiết bị nào và bạn không mong rằng thiết bị của mình nằm trong những trường hợp hiếm hoi. Dù bạn sử dụng mẫu nào, dưới đây là cách khắc phục hiện tượng loạn cảm ứng trên iPhone, cùng đọc thêm ở phần dưới nhé.
1. Làm sạch màn hình cảm ứng
Nghe có vẻ đơn giản, nhưng việc làm sạch màn hình iPhone là một biện pháp hiệu quả để ngăn chặn hiện tượng iPhone bị loạn cảm ứng. Điều này giúp loại bỏ bụi bẩn hoặc mảnh vụn khiến iPhone nghĩ rằng bạn đang chạm vào màn hình.
Để làm sạch màn hình, trước tiên hãy tắt máy và rút mọi cáp kết nối. Tiếp theo, bạn cần một miếng vải mềm và sạch, như vải không xơ, để lau. Hãy làm ẩm nhẹ miếng vải bằng nước. Sau đó, lau màn hình cảm ứng một cách nhẹ nhàng nhưng chắc chắn từ đầu này sang đầu kia.
Apple khuyên người dùng nên tránh sử dụng các chất tẩy rửa cửa sổ hay chất tẩy có chứa chất mài mòn hoặc hydro peroxide, vì chúng có thể làm hỏng lớp phủ chống dầu trên màn hình iPhone.
2. Tháo miếng dán bảo vệ màn hình
Miếng dán bảo vệ màn hình là lớp kính hoặc nhựa mỏng mà bạn có thể dán lên màn hình cảm ứng của iPhone để bảo vệ khỏi trầy xước hoặc nứt. Mặc dù chúng thường rất hữu ích, nhưng nếu chất lượng kém, chúng có thể làm gián đoạn hoạt động của màn hình cảm ứng dẫn đến sự cố iPhone bị loạn cảm ứng.
Do đó, bạn nên thử tháo miếng dán bảo vệ để kiểm tra xem có khắc phục được vấn đề iPhone bị loạn cảm ứng hay không. Hãy tháo miếng dán một cách cẩn thận và từ từ, bắt đầu từ một góc và bóc dần lớp bảo vệ ra khỏi màn hình.
Nếu miếng dán đã bị nứt hoặc hư hỏng, tốt nhất bạn nên mang điện thoại đến cửa hàng sửa chữa uy tín hoặc đến Apple để tránh việc tự làm mình bị thương do kính vỡ.
Ngoài ra, bạn cũng nên liên hệ với nhà sản xuất miếng dán để hỏi về phương pháp tháo dán an toàn. Họ có thể hỗ trợ bạn và hoàn lại tiền nếu miếng dán gây ra sự cố iPhone bị loạn cảm ứng. Đừng quên làm sạch màn hình một lần nữa sau khi đã tháo miếng dán bảo vệ!
3. Tháo ốp lưng khỏi mặt lưng iPhone
Ốp lưng bao phủ màn hình có thể là một nguyên nhân khác gây ra hiện tượng iPhone bị loạn cảm ứng. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, hãy thử tháo bỏ bất kỳ vỏ cứng nào mà bạn đang sử dụng.
Đôi khi, chiếc ốp lưng cứng có thể làm màn hình bị xoắn, và tình trạng này có thể xảy ra sau khi điện thoại bị rơi. Vì vậy, nếu iPhone có ốp, hãy thử tháo nó ra để xem có khắc phục được vấn đề không.
4. Duy trì thói quen sạc tốt
Bạn có thường trì hoãn việc sạc iPhone cho đến khi pin chỉ còn một chữ số không? Hoặc có khi bạn để pin chết, khiến iPhone tự tắt? Thói quen sạc không đúng cách có thể gây ra sự cố iPhone bị loạn cảm ứng. Do đó, tốt nhất bạn nên sạc iPhone khi pin còn trên 20%. Hãy xem xét áp dụng thói quen sạc điện thoại thông minh mà chúng tôi khuyên dùng.
5. Giữ iPhone tránh xa các bề mặt lạnh
Mặc dù Apple cho biết iPhone hoạt động tốt ở nhiệt độ môi trường từ 0 đến 35°C, nhưng tốt nhất bạn nên tránh để nó trên bề mặt lạnh trong thời gian dài.
Ví dụ, bạn đặt iPhone trên sàn gạch cạnh giường khi đi ngủ. Khi điều hòa hoạt động suốt đêm, sàn gạch trở nên lạnh hơn. Nếu bạn đã làm như vậy trong gần một tuần thì có thể khiến iPhone bị loạn cảm ứng.
Tuy nhiên để khắc phục được vấn đề này, bạn có thể chuyển iPhone lên bàn gỗ, hiện tượng này sẽ biến mất và máy hoạt động bình thường trở lại.
6. Khởi động lại iPhone
Khởi động lại iPhone là một cách tốt để giải quyết bất kỳ vấn đề nào, bao gồm cả sự cố iPhone bị loạn cảm ứng. Việc này giúp xóa bộ nhớ tạm thời của máy, có thể khắc phục những trục trặc khiến màn hình hoạt động không bình thường.
Nếu khởi động lại không hiệu quả, bạn có thể buộc khởi động lại (hay còn gọi là thiết lập lại mềm) iPhone. Điều này đặc biệt hữu ích khi vấn đề iPhone bị loạn cảm ứng nghiêm trọng đến mức bạn không thể tắt máy một cách bình thường.
7. Cập nhật iOS
Nếu sự cố iPhone bị loạn cảm ứng vẫn tiếp tục, bạn nên cập nhật iPhone của mình. Đây là một bước cần thiết vì vấn đề này có thể do lỗi phần mềm mà Apple đã khắc phục trong các bản cập nhật gần đây.
Để cập nhật iPhone, bạn vào Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm. Nhấn vào "Cập nhật ngay" nếu có phiên bản mới.
Nếu loạn cảm ứng chỉ xảy ra khi bạn sử dụng một ứng dụng bên thứ ba, hãy cập nhật ứng dụng đó để nhận được các bản sửa lỗi mới nhất.
8. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Nếu việc khởi động lại và cập nhật phần mềm không giải quyết được hiện tượng loạn cảm ứng trên iPhone, bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách hiệu quả để loại bỏ bất kỳ vấn đề phần mềm nào có thể gây ra hiện tượng này.
Để đặt lại iPhone, bạn vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại > Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Sau khi hoàn thành khôi phục cài đặt gốc, bạn sẽ cần thiết lập lại iPhone. Trong quá trình này, bạn có thể chọn khôi phục từ bản sao lưu trước đó.
9. Cài đặt lại iOS bằng Chế độ khôi phục
Nếu khởi động lại đơn giản không giúp ích, hãy cân nhắc đặt iPhone vào chế độ khôi phục và cài đặt lại iOS. Khi ở chế độ khôi phục, máy tính sẽ hiển thị thông báo "Có sự cố với iPhone yêu cầu cập nhật hoặc khôi phục". Bạn nên nhấp vào "Cập nhật" (nếu có) hoặc "Khôi phục".
Nếu chế độ khôi phục không hiệu quả, hãy thử sử dụng chế độ DFU trên iPhone. Đây là một phương pháp sâu hơn giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến phần sụn.
10. Mang iPhone đến trung tâm Apple
Nếu iPhone vẫn gặp phải hiện tượng loạn cảm ứng, bạn nên đặt lịch hẹn tại Apple Store gần nhất để sửa chữa. Khi đã thử hết các biện pháp phần mềm, có khả năng đây là vấn đề phần cứng. Một số người đã nhận thấy rằng lắp ráp màn hình không đúng cách hoặc màn hình cảm ứng không được gắn chặt có thể gây ra vấn đề này.
Bạn không nên tự tháo rời iPhone để sửa chữa trừ khi bạn có kinh nghiệm đáng kể. Sẽ an toàn hơn nếu bạn liên hệ với Hỗ trợ của Apple để đặt lịch hẹn. Việc tự sửa chữa có thể làm mất hiệu lực bảo hành.
Nếu iPhone cần sửa chữa phần cứng để khắc phục loạn cảm ứng, hãy đảm bảo liên hệ với Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple. Sử dụng các bộ phận kém chất lượng hoặc sửa chữa không chính xác có thể dẫn đến những vấn đề khác với màn hình iPhone.
Tạm kết
Nhìn chung, bạn nên bắt đầu bằng cách kiểm tra xem vấn đề iPhone bị loạn cảm ứng có liên quan đến miếng dán bảo vệ màn hình hoặc vỏ điện thoại hay không. Tiếp theo, hãy xem xét thói quen sử dụng của mình có thể gây ra sự cố này hay không.
Bạn cũng có thể thử khởi động lại, cập nhật phần mềm, và nếu cần thiết, đặt lại iPhone trước khi mang đến Apple Store hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple để sửa chữa. FogoStore mong rằng bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục được sự cố iPhone bị loạn cảm ứng này, và đừng quên thường xuyên theo dõi trang để cập nhật nhiều thủ thuật hay hơn.
