Nếu bạn đang lo lắng vì không biết khắc phục sự cố iPad bị treo táo. Vậy hãy đọc bài viết dưới đây để tìm hiểu cách khắc phục nhé.
Nếu iPad bị kẹt trên logo Apple, thanh tiến trình cập nhật hoặc trong vòng lặp khởi động, đừng quá lo lắng. Có một số bước có thể thực hiện để khắc phục sự cố trước khi cần đến sự hỗ trợ từ Apple hoặc dịch vụ sửa chữa của bên thứ ba, cùng đọc thêm phần dưới bài viết này để tìm hiểu thêm nhé.
Kiểm tra xem iPad bị treo táo khi cập nhật không?
iPad đôi khi có thể bị treo khi áp dụng bản cập nhật hoặc khôi phục từ bản sao lưu, và điều này thường thể hiện qua một thanh tiến trình mỏng nhỏ dường như không di chuyển. Trước khi thử các cách khắc phục, hãy để máy tính bảng ít nhất một giờ để hoàn tất bất kỳ công việc gì nó đang thực hiện.
Các thanh tiến trình cập nhật của Apple có thể di chuyển rất chậm, nhưng miễn là chúng vẫn di chuyển, hãy để iPad yên và đảm bảo rằng thiết bị đã được cắm sạc để tránh bị hết pin trong quá trình cập nhật. Nếu logo Apple liên tục biến mất hoặc iPad tự khởi động lại trong vài phút, có thể bạn đang gặp phải vòng lặp khởi động, và trong trường hợp này, chờ đợi sẽ không giúp giải quyết vấn đề.
Khắc phục sự cố iPad bị treo táo bằng buộc khởi động lại
Điều đầu tiên cần làm là thử buộc khởi động lại iPad để xem liệu có thể gián đoạn quá trình gây ra sự cố ngay từ đầu hay không. Nếu đang áp dụng bản cập nhật, iPad sẽ tiếp tục từ nơi nó đã dừng lại. Có hai cách để buộc khởi động lại iPad, tùy thuộc vào kiểu máy:
Buộc khởi động lại iPad không có nút Home:
Áp dụng cho các mẫu iPad không có nút Home, như iPad Pro, iPad Air và iPad mini hiện đại. Để thực hiện, làm theo các bước sau:
- Bước 1: Nhấn và thả nút "Tăng âm lượng".
- Bước 2: Nhấn và thả nút "Giảm âm lượng".
- Bước 3: Nhấn và giữ nút "Trên cùng" cho đến khi iPad khởi động lại.
Khi iPad khởi động lại và logo Apple xuất hiện, thả nút "Trên cùng". Hãy chờ và xem liệu iPad có khởi động lại hay không. Bạn có thể thử lại vài lần nếu cần.
Buộc khởi động lại iPad có nút Home:
Áp dụng cho iPad tiêu chuẩn hoặc các phiên bản cũ hơn của iPad Pro, iPad Air hoặc iPad mini có nút Home. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Nhấn và giữ đồng thời nút "Home" và nút "Top" (hoặc "Side").
- Bước 2: Thả các nút này khi iPad khởi động lại.
Màn hình sẽ nhấp nháy và logo Apple biến mất trong chốc lát trước khi xuất hiện lại. Nếu cần, thử lại vài lần để xem iPad có khởi động lại bình thường hay không.
Khắc phục sự cố iPad bị treo táo bằng chế độ khôi phục
Đặt iPad vào Chế độ khôi phục giúp cập nhật hoặc khôi phục chương trình cơ sở, với hy vọng khắc phục sự cố. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng việc khôi phục có thể dẫn đến mất dữ liệu, đặc biệt nếu chọn khôi phục thay vì cập nhật.
Trước tiên, hãy đảm bảo máy Mac của bạn đã được cập nhật lên phiên bản macOS mới nhất, hoặc nếu sử dụng Windows, hãy cập nhật phiên bản iTunes. Sau khi cập nhật, cắm iPad vào máy tính. Trên máy Mac chạy macOS Catalina trở lên, mở Finder; trên máy Mac chạy macOS Mojave hoặc máy tính Windows, mở iTunes.
Tiếp theo, đặt iPad vào chế độ khôi phục:
- Trên iPad không có nút Home: Nhấn và thả nút "Tăng âm lượng", nhấn và thả nút "Giảm âm lượng", sau đó nhấn và giữ nút "Trên cùng" cho đến khi màn hình chế độ khôi phục xuất hiện.
- Trên iPad có nút Home: Nhấn và giữ đồng thời nút "Home" và nút "Top" (hoặc "Side") cho đến khi màn hình chế độ khôi phục xuất hiện.
Khi iPad ở chế độ khôi phục, bạn có thể chọn "Cập nhật" để cố gắng cập nhật phần mềm mà không mất dữ liệu, hoặc chọn "Khôi phục" để xóa toàn bộ dữ liệu và đưa iPad về cài đặt gốc.
Khắc phục sự cố iPad bị treo táo bằng chế độ DFU
DFU, viết tắt của "Cập nhật chương trình cơ sở thiết bị," là chế độ khôi phục cấp thấp ngừng iPadOS tải, giúp khắc phục các sự cố phần mềm nghiêm trọng trên iPad. Dưới đây là các bước để đưa iPad vào chế độ DFU, tùy thuộc vào kiểu máy của bạn:
Vào chế độ DFU trên iPad không có nút Home:
Áp dụng cho các phiên bản iPad Pro, iPad Air và iPad mini hiện đại không có nút Home vật lý.
- Bước 1: Cắm iPad vào máy Mac hoặc PC và mở Finder (trên macOS Catalina trở lên) hoặc iTunes (trên macOS Mojave hoặc Windows).
- Bước 2: Nhấn và thả nút "Tăng âm lượng".
- Bước 3: Nhấn và thả nút "Giảm âm lượng".
- Bước 4: Giữ nút "Trên cùng" (hoặc "Bên cạnh") cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen. Sau đó, giữ cả nút "Trên cùng" (hoặc "Bên cạnh") và nút "Giảm âm lượng" trong năm giây.
- Bước 5: Sau năm giây, nhả nút "Trên cùng" (hoặc "Bên cạnh") nhưng vẫn giữ nút "Giảm âm lượng".
Khi vào chế độ DFU, màn hình của iPad sẽ hoàn toàn đen và Finder hoặc iTunes sẽ thông báo rằng thiết bị đã kết nối ở chế độ khôi phục.
Vào chế độ DFU trên iPad có nút Home:
Áp dụng cho các phiên bản iPad có nút Home vật lý, bao gồm iPad tiêu chuẩn và các mẫu iPad Pro, iPad Air, iPad mini cũ hơn.
- Bước 1: Cắm iPad vào máy Mac hoặc PC và mở Finder hoặc iTunes.
- Bước 2: Nhấn và giữ đồng thời nút "Home" và nút "Top" (hoặc "Side") trong tám giây.
- Bước 3: Sau tám giây, nhả nút "Trên cùng" (hoặc "Bên cạnh") nhưng tiếp tục giữ nút "Home".
Khi iPad vào chế độ DFU, màn hình sẽ đen và nếu thấy thông báo "Kết nối với iTunes," hãy buộc khởi động lại iPad và thử lại. Khi ở chế độ DFU, bạn có thể sử dụng Finder hoặc iTunes để "Khôi phục" iPad, điều này sẽ cài đặt lại iPadOS và hy vọng giải quyết vấn đề của bạn.
Mang đến các trung tâm bảo hành chính hãng để khắc phục iPad bị treo táo
Nếu iPad đang trong thời gian bảo hành hoặc được bảo vệ bởi AppleCare, hãy mang thiết bị trực tiếp đến Apple. Apple sẽ giúp giải quyết các vấn đề phần mềm, ngay cả khi nguyên nhân là do phần cứng bị lỗi. Bạn có thể đặt lịch hẹn qua trang web Hỗ trợ của Apple.
Nếu iPad không còn trong thời gian bảo hành, việc đặt lịch hẹn tại Apple Store vẫn là một ý tưởng hợp lý. Đối với các vấn đề phần mềm đơn giản, bạn sẽ không phải trả phí. Các thiên tài của Apple có thể thực hiện chẩn đoán cho thiết bị và cung cấp cho bạn các lựa chọn, bao gồm việc quyết định có muốn trả phí để sửa chữa hay không.
Nếu vấn đề là do pin, bạn sẽ có thể thay pin với mức phí hợp lý. Nếu vấn đề là do các lỗi phần cứng khác, Apple sẽ xác định chính xác nguyên nhân và đề xuất các cách khắc phục. Sau đó, bạn có thể lựa chọn sửa chữa thiết bị cũ hoặc quyết định mua một chiếc iPad mới, hiện đại hơn, tùy vào tình hình và nhu cầu của mình.
Tạm kết
Trên đây là hướng dẫn chi tiết về cách khắc phục iPad bị treo táo, từ A đến Z. Hy vọng những thông tin cách khắc phục iPad bị treo táo này sẽ giúp ích cho bạn. Đừng quên ghé thăm trang tin tức thường xuyên để khám phá thêm nhiều mẹo hay và thủ thuật hữu ích khác, giúp tối ưu trải nghiệm sử dụng iPhone của mình.
